Botnation AI

Botnation AI ist eine französische SaaS-Plattform zur Erstellung von Chatbots ohne Code. Das 2017 gegründete Unternehmen zeichnet sich durch seinen europäischen Ansatz mit einer proprietären, GDPR-konformen NLP-Engine aus, die unabhängig von GAFAM ist.

Die visuelle Drag-and-Drop-Oberfläche macht die Chatbot-Erstellung für jedermann zugänglich, ohne technische Kenntnisse. Kostenlose Vorlagen sind für verschiedene Sektoren verfügbar: Immobilien, Restaurants, E-Commerce, Veranstaltungen. Chatbots können auf Websites, Facebook Messenger, Instagram und WhatsApp eingesetzt werden.

Die Stärke von Botnation liegt in seinen fortschrittlichen KI-Funktionen. Das Kontextsystem ermöglicht die Definition unterschiedlicher KI-Regeln pro Gesprächsteil (Vertrieb, Support usw.). Keyword-Bibliotheken sind über mehrere Bots hinweg wiederverwendbar, was die Entwicklungszeit optimiert. Die OpenAI-Integration bereichert die Konversationsfähigkeiten.

Die Eskalation an einen menschlichen Agenten ist nahtlos: Mit einem Klick kann der Benutzer an einen Berater mit dem vollständigen Gesprächsverlauf und den geteilten Dateien weitergeleitet werden. Der integrierte Livechat ermöglicht diesen natürlichen Übergang zwischen KI und Mensch.

Integrationen decken wichtige Tools ab: Zapier, Salesforce, Google Sheets, Mailchimp, Sendinblue, Stripe für In-Bot-Zahlungen. Der Bot kann über Webhooks mit der Website interagieren (Warenkorb füllen, Termine vereinbaren).

Transparente französische Preise beginnen bei 29 €/Monat nach einem unbegrenzten kostenlosen Plan zur Erstellung. Sie zahlen erst, wenn Ihr Chatbot veröffentlicht ist und echten Traffic erhält.