Botnation AI

Botnation AI es una plataforma SaaS francesa para crear chatbots sin código. Fundada en 2017, la empresa se distingue por su enfoque europeo que presenta un motor de PNL propietario conforme al GDPR e independiente de GAFAM.

La interfaz visual de arrastrar y soltar hace que la creación de chatbots sea accesible para todos, sin necesidad de conocimientos técnicos. Hay plantillas gratuitas disponibles para diferentes sectores: bienes raíces, restaurantes, comercio electrónico, eventos. Los chatbots se pueden implementar en sitios web, Facebook Messenger, Instagram y WhatsApp.

La fortaleza de Botnation reside en sus capacidades avanzadas de IA. El sistema de Contextos permite definir reglas de IA distintas por cada parte de la conversación (ventas, soporte, etc.). Las Bibliotecas de Palabras Clave son reutilizables en múltiples bots, optimizando el tiempo de desarrollo. La integración con OpenAI enriquece las capacidades conversacionales.

La escalada a un agente humano es fluida: con un clic, el usuario puede ser transferido a un asesor con el historial completo de la conversación y los archivos compartidos. El livechat integrado permite esta transición natural entre la IA y el humano.

Las integraciones cubren las principales herramientas: Zapier, Salesforce, Google Sheets, Mailchimp, Sendinblue, Stripe para pagos dentro del bot. El bot puede interactuar con el sitio web (llenar un carrito, programar citas) a través de webhooks.

Los precios transparentes en francés comienzan en 29 €/mes después de un plan gratuito ilimitado para la creación. Solo pagas cuando tu chatbot está publicado y recibe tráfico real.