CoSupport AI

CoSupport AI es una plataforma de inteligencia artificial diseñada para transformar radicalmente las operaciones de soporte al cliente. Su promesa: resolver automáticamente hasta el 90% de las solicitudes con un 99% de precisión y cero alucinaciones, gracias a su tecnología patentada por la USPTO.

La solución se presenta en tres módulos complementarios. El Agente de IA gestiona de forma autónoma las solicitudes de los clientes en todos los canales: chat, correo electrónico y redes sociales. Entrenado con tu documentación, productos e historial de tickets, responde instantáneamente a preguntas como "¿Dónde está mi pedido?" o procesa solicitudes de gestión de suscripciones en más de 40 idiomas.

El Asistente de IA actúa como copiloto para tus agentes humanos, sugiriendo respuestas contextuales que reducen el tiempo medio de gestión en un 80%. Esta asistencia en tiempo real se integra directamente en tus herramientas de CRM para acelerar las tareas rutinarias.

El módulo de Inteligencia de Negocio de IA analiza las interacciones con los clientes para revelar tendencias y proporcionar información procesable. Conectado a Slack y Microsoft Teams, destaca oportunidades de mejora ocultas en tus datos de soporte.

La implementación es notablemente rápida: lanza un agente de IA personalizado en 10 minutos gracias a la configuración sin código. Mantienes el control total sobre el tono, el comportamiento y la lógica conversacional de tu agente.

En cuanto a la seguridad, CoSupport AI cuenta con la certificación ISO 27001 y cumple con CCPA/GDPR, con anonimización de datos y servidores dedicados. Su precio flexible (por resolución, por respuesta o basado en servidor) se adapta a todos los volúmenes y presupuestos.