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Botnation AI vs Tidio : Comparatif complet 2026

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Chatbot et Assistant21 outils disponibles
Botnation AI
Botnation AI

Plateforme no-code française pour créer des chatbots IA

Plateforme française no-code pour créer des chatbots IA sur site web, Messenger, WhatsApp. Intégration rapide, NLP avancée, sécurité certifiée ISO 27001.

Points forts

  • Solution française 100% conforme RGPD
  • Plan gratuit illimité pour créer et tester
  • Interface no-code intuitive avec templates
  • Déploiement multicanal (Web, Messenger, Instagram, WhatsApp)

Limites

  • Focalisé sur les chatbots (pas de suite complète)
  • Pas de gestion du cycle de vente complet
  • Communauté plus petite que les concurrents américains
  • Documentation parfois incomplète en anglais

Plans tarifaires

  • Chatbots illimités
  • Templates gratuits
  • Test sans limite
  • Pas de carte requise
  • Publication web
  • Messenger/Instagram
  • Livechat
  • Webhooks
  • Intégrations basiques
  • Tout Starter +
  • WhatsApp
  • Plus d utilisateurs
  • Support prioritaire
  • A/B Testing
  • Tout Business +
  • Collaborateurs illimités
  • API avancée
  • Support dédié
  • Tout Team +
  • SLA garanti
  • Déploiement sur mesure
  • Account manager
Tidio
Tidio

Chat en direct et chatbot IA pour booster vos ventes e-commerce

Tidio est une plateforme de live chat et chatbot IA conçue pour l'e-commerce. Automatisez votre support client, captez des leads et augmentez vos conversions avec des réponses instantanées 24h/24.

Points forts

  • Plan gratuit généreux jusqu'à 50 conversations/mois
  • Installation très facile sur tous les CMS
  • Chatbot IA Lyro puissant et facile à configurer
  • Intégrations natives avec Shopify, WooCommerce, etc.

Limites

  • Tarification basée sur conversations peut augmenter vite
  • Lyro IA facturé séparément
  • Certaines fonctionnalités réservées aux plans chers
  • Maximum 10 agents sauf plan personnalisé

Plans tarifaires

  • Live chat
  • Basic chatbots
  • 50 unique conversations/month
  • Desktop & mobile apps
  • Messenger integration
  • 100 conversations/month
  • Live visitor list
  • Operating hours
  • Basic analytics
  • Email support
  • 250 conversations/month
  • All Starter features
  • Advanced analytics
  • Remove Tidio branding
  • Permissions
  • Departments
  • Custom conversations limit
  • All Growth features
  • Lyro AI included
  • Custom integrations
  • Dedicated success manager
  • Unlimited conversations
  • All Plus features
  • Premium support
  • Advanced security
  • Custom development

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Aperçu général

Critère
Botnation AI
Tidio
Type d'IAIA EnrichieIA Enrichie
Pays d'origine🇫🇷 France🇵🇱 Pologne
Année de création20172013
Langues supportées6 langues40+ langues
Plan gratuit
Oui
Oui
API disponible

Comparaison détaillée

FonctionnalitéBotnation AITidio
Modèles disponibles
Tokens max en sortie
4096 tokens
Date de connaissance
Real-time
Support vision
Entrée audio
Sortie audio
Génération d'images
Compréhension vidéo
Types de fichiers
PDF, Images
Function calling
Mode raisonnement
Recherche web intégrée
Exécution de code
Canvas / Artifacts
Mémoire persistante
Instructions personnalisées
API streaming
Fine-tuning disponible
API embeddings
API batch
Messages/jour (gratuit)
50 messages
Limite requêtes/min
60 req/min
Politique de rétention
30 days
Sécurité entreprise
Disponible on-premise
Disponible
Non disponible
Meilleur

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FAQ

Questions sur la comparaison

Tout ce que vous devez savoir pour comparer efficacement les outils IA.