Comparateur

Chatfuel vs Tidio : Comparatif complet 2026

Sélectionnez une catégorie, puis comparez jusqu'à 3 outils côte à côte. Analysez les fonctionnalités, prix et performances.

1
Choisir une catégorie
2
Sélectionner les outils
Chatbot et Assistant21 outils disponibles
Chatfuel
Chatfuel

Créez des chatbots IA sans code pour WhatsApp, Instagram et Messenger

Plateforme no-code de création de chatbots pour automatiser vos conversations clients sur les réseaux sociaux.

Points forts

  • Interface drag-and-drop intuitive sans code requis
  • Intégration native de ChatGPT pour des réponses intelligentes
  • Support omnicanal Meta (Messenger, Instagram, WhatsApp)
  • Templates prêts à l'emploi par industrie

Limites

  • Options de personnalisation limitées pour les comportements avancés
  • Certaines fonctionnalités analytics réservées aux plans premium
  • Impossible d'importer des bots d'autres plateformes
  • L'IA basique repose sur la reconnaissance de mots-clés

Plans tarifaires

  • Conversations incluses avec limite mensuelle
  • DM, Click-to-Ads, Posts, Stories
  • Chatbots et autoreply
  • ChatGPT intégré
  • Live chat et inbox partagé
  • Intégrations Google Sheets, Zapier, Stripe
  • Tout Business inclus
  • Account manager dédié
  • 10h de bot building offertes
  • Tarification volume
  • Support prioritaire
Tidio
Tidio

Chat en direct et chatbot IA pour booster vos ventes e-commerce

Tidio est une plateforme de live chat et chatbot IA conçue pour l'e-commerce. Automatisez votre support client, captez des leads et augmentez vos conversions avec des réponses instantanées 24h/24.

Points forts

  • Plan gratuit généreux jusqu'à 50 conversations/mois
  • Installation très facile sur tous les CMS
  • Chatbot IA Lyro puissant et facile à configurer
  • Intégrations natives avec Shopify, WooCommerce, etc.

Limites

  • Tarification basée sur conversations peut augmenter vite
  • Lyro IA facturé séparément
  • Certaines fonctionnalités réservées aux plans chers
  • Maximum 10 agents sauf plan personnalisé

Plans tarifaires

  • Live chat
  • Basic chatbots
  • 50 unique conversations/month
  • Desktop & mobile apps
  • Messenger integration
  • 100 conversations/month
  • Live visitor list
  • Operating hours
  • Basic analytics
  • Email support
  • 250 conversations/month
  • All Starter features
  • Advanced analytics
  • Remove Tidio branding
  • Permissions
  • Departments
  • Custom conversations limit
  • All Growth features
  • Lyro AI included
  • Custom integrations
  • Dedicated success manager
  • Unlimited conversations
  • All Plus features
  • Premium support
  • Advanced security
  • Custom development

Ajouter un 3ème (⌘K)

Aperçu général

Critère
Chatfuel
Tidio
Type d'IAIA EnrichieIA Enrichie
Pays d'origine🇺🇸 États-Unis🇵🇱 Pologne
Année de création20152013
Langues supportées50 langues40+ langues
Plan gratuit
Non
Oui
API disponible

Comparaison détaillée

FonctionnalitéChatfuelTidio
Modèles disponibles
Tokens max en sortie
4096 tokens
Date de connaissance
Real-time
Support vision
Entrée audio
Sortie audio
Génération d'images
Compréhension vidéo
Types de fichiers
PDF, Images
Function calling
Mode raisonnement
Recherche web intégrée
Exécution de code
Canvas / Artifacts
Mémoire persistante
Instructions personnalisées
API streaming
Fine-tuning disponible
API embeddings
API batch
Messages/jour (gratuit)
50 messages
Limite requêtes/min
60 req/min
Politique de rétention
30 days
Sécurité entreprise
Disponible on-premise
Disponible
Non disponible
Meilleur

Ce comparatif vous a ete utile ?

FAQ

Questions sur la comparaison

Tout ce que vous devez savoir pour comparer efficacement les outils IA.