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CoSupport AI vs Tidio : Comparatif complet 2026
Sélectionnez une catégorie, puis comparez jusqu'à 3 outils côte à côte. Analysez les fonctionnalités, prix et performances.
Chatbot et Assistant56%Assez comparable22 outils disponibles
Automatisez 90% de votre support client avec une IA qui résout vraiment les tickets
Plateforme IA tout-en-un pour automatiser le support client avec un taux de résolution de 90% et une précision de 99%.
Points forts
- Taux de résolution exceptionnel (90%) avec précision de 99%
- Technologie brevetée anti-hallucinations
- Déploiement en 10 minutes sans code
- Support multilingue (40+ langues)
Limites
- Tarifs détaillés non publics (sur devis)
- Efficacité dépendante de la qualité de la base de connaissances
- Courbe d'apprentissage pour les scénarios complexes
- Fonctionnalités avancées réservées aux plans supérieurs
Plans tarifaires
- Paiement par ticket résolu
- Tickets non résolus gratuits
- Prix dégressif selon volume
- Frais mensuels fixes
- Réponses IA illimitées
- Performance optimale garantie
- Paiement par réponse IA
- Prix dégressif selon volume
- Flexibilité maximale
Chat en direct et chatbot IA pour booster vos ventes e-commerce
Tidio est une plateforme de live chat et chatbot IA conçue pour l'e-commerce. Automatisez votre support client, captez des leads et augmentez vos conversions avec des réponses instantanées 24h/24.
Points forts
- Plan gratuit généreux jusqu'à 50 conversations/mois
- Installation très facile sur tous les CMS
- Chatbot IA Lyro puissant et facile à configurer
- Intégrations natives avec Shopify, WooCommerce, etc.
Limites
- Tarification basée sur conversations peut augmenter vite
- Lyro IA facturé séparément
- Certaines fonctionnalités réservées aux plans chers
- Maximum 10 agents sauf plan personnalisé
Plans tarifaires
- Live chat
- Basic chatbots
- 50 unique conversations/month
- Desktop & mobile apps
- Messenger integration
- 100 conversations/month
- Live visitor list
- Operating hours
- Basic analytics
- Email support
- 250 conversations/month
- All Starter features
- Advanced analytics
- Remove Tidio branding
- Permissions
- Departments
- Custom conversations limit
- All Growth features
- Lyro AI included
- Custom integrations
- Dedicated success manager
- Unlimited conversations
- All Plus features
- Premium support
- Advanced security
- Custom development
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Questions sur la comparaison
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