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Chatbot et Assistant74%Comparable23 outils disponibles
L'assistant IA multimodal de Google intégré à tout l'écosystème Google
Google Gemini est l'assistant IA de Google, nativement multimodal et profondément intégré à l'écosystème Google (Gmail, Docs, Drive, Search, Android). Avec des modèles allant de Flash (rapide) à Ultra (puissant), il excelle dans les tâches techniques comme le code et les mathématiques. Disponible gratuitement avec option Advanced pour les utilisateurs avancés.
Points forts
- Intégration native Google Workspace
- Multimodalité native (texte/image/audio/vidéo)
- Contexte massif jusqu'à 2M tokens
- Excellent en code et mathématiques
Limites
- Moins conversationnel que ChatGPT
- Dépendance à l'écosystème Google
- Certains modèles en beta/expérimental
- AI Ultra très cher (250$/mois)
Plans tarifaires
- Gemini 2.5 Flash
- Gemini 2.5 Pro (limité)
- Recherche web
- Upload images
- Applications mobiles
- Gemini 2.5 Pro illimité
- Gemini 3 Pro
- Deep Research
- NotebookLM Plus
- 2TB stockage Google
- Gems personnalisés
- Upload fichiers étendus
- Tout AI Pro inclus
- Gemini 3 Deep Think
- Labs expérimentaux
- Génération vidéo pro
- Contexte étendu maximum
- Support prioritaire
- Intégration Google Workspace
- Duet AI pour entreprises
- Admin centralisé
- Sécurité entreprise
- Support dédié
La plateforme de service client leader avec IA intégrée pour des expériences exceptionnelles
Zendesk est la plateforme de service client leader mondiale, utilisée par 100K+ entreprises. Ticketing omnicanal, chatbot IA, base de connaissances et analytics avancés pour offrir un support client exceptionnel.
Points forts
- Plateforme leader avec 100K+ clients
- Support omnicanal complet et unifié
- IA intégrée pour chatbots et routing
- 1 500+ applications sur le marketplace
Limites
- Prix élevé qui augmente rapidement
- Interface complexe à configurer initialement
- Add-ons payants pour fonctions avancées
- Support Zendesk parfois lent
Plans tarifaires
- Ticketing omnicanal
- Chat en direct
- Centre d'aide
- Automatisations basiques
- Reporting standard
- Tout Suite Team +
- Formulaires de ticket multiples
- SLA
- Satisfaction client (CSAT)
- Support multilingue
- Tout Growth +
- Routing intelligent
- Analytics avancés
- Conversations secondaires
- Rôles personnalisés
- Tout Professional +
- Sandbox
- AI avancée
- SLA personnalisés
- Support dédié
- 99.9% SLA garanti
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