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Chatbot et Assistant61%Comparable22 outils disponibles
Le constructeur de chatbots no-code pour sites web et WhatsApp
Landbot est une plateforme no-code de création de chatbots pour web et WhatsApp. Builder visuel, IA intégrée, templates et logique conditionnelle. Idéal pour le marketing et le support client.
Points forts
- Builder de chatbots visuel et intuitif
- Support WhatsApp Business natif
- Chatbots IA avec NLP intégré
- Templates pré-configurés nombreux
Limites
- Prix élevé pour WhatsApp
- Plan gratuit limité à 100 chats
- Personnalisation visuelle parfois limitée
- Pas de support téléphonique
Plans tarifaires
- 100 chats/mois
- 1 utilisateur
- Builder visuel basique
- Intégrations limitées
- 500 chats/mois
- 100 chats IA
- 2 utilisateurs
- Intégrations complètes
- 2 500 chats/mois
- 500 chats IA
- Custom branding
- Analytics avancés
- Logique avancée
- Chats illimités
- IA illimitée
- Manager dédié
- SLA garanti
- Onboarding personnalisé
La plateforme de service client leader avec IA intégrée pour des expériences exceptionnelles
Zendesk est la plateforme de service client leader mondiale, utilisée par 100K+ entreprises. Ticketing omnicanal, chatbot IA, base de connaissances et analytics avancés pour offrir un support client exceptionnel.
Points forts
- Plateforme leader avec 100K+ clients
- Support omnicanal complet et unifié
- IA intégrée pour chatbots et routing
- 1 500+ applications sur le marketplace
Limites
- Prix élevé qui augmente rapidement
- Interface complexe à configurer initialement
- Add-ons payants pour fonctions avancées
- Support Zendesk parfois lent
Plans tarifaires
- Ticketing omnicanal
- Chat en direct
- Centre d'aide
- Automatisations basiques
- Reporting standard
- Tout Suite Team +
- Formulaires de ticket multiples
- SLA
- Satisfaction client (CSAT)
- Support multilingue
- Tout Growth +
- Routing intelligent
- Analytics avancés
- Conversations secondaires
- Rôles personnalisés
- Tout Professional +
- Sandbox
- AI avancée
- SLA personnalisés
- Support dédié
- 99.9% SLA garanti
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