Weave

Qu'est-ce que Weave ?

Weave est une plateforme de communication tout-en-un conçue pour les petites entreprises, en particulier les cabinets médicaux et dentaires. Elle intègre un système téléphonique avancé, des outils d'IA agentique et des fonctionnalités d'automatisation pour optimiser les tâches quotidiennes et améliorer considérablement l'expérience patient.

Fonctionnalités principales

• Réceptionniste IA : Agent IA disponible 24/7 pour répondre aux appels et SMS manqués avec conversations automatisées naturelles
• Inbox unifié : Gestion centralisée des demandes de RDV, factures et formulaires depuis une interface unique
• Planification en ligne : RDV avec listes d'attente intelligentes, envoi programmé de SMS de rappel
• Paiements intégrés : Terminal de paiement, SMS-to-pay, carte sur fichier et plans de paiement flexibles
• Formulaires numériques : Création personnalisée avec mode kiosque mobile/tablette en salle d'attente
• Gestion multi-sites : Connexion unique pour gérer plusieurs cabinets depuis un tableau de bord
• Analytics et rapports : Analyse des appels, sentiment patient et identification des opportunités revenus

À qui s'adresse Weave ?

Weave cible les pratiques de santé (dentisterie, médecine, optométrie) et petites entreprises de services nécessitant une communication patient fluide, des cabinets uniques aux groupes multi-sites (DSO).

Avantages clés

Productivité 3x plus rapide via IA et multitâche, +44% de RDV à l'heure grâce aux formulaires numériques, gestion centralisée multi-sites, automatisation IA libérant le personnel pour les interactions patients à forte valeur.